Questions fréquentes
Tout ce que tu dois savoir sur notre portail et notre service de rappel.
Questions fréquentes
+Qu'est-ce que blackfriday-abos.ch ?
blackfriday-abos.ch est un portail en ligne suisse pour les offres dans les domaines Mobile, Internet et TV. Nous présentons des conditions attractives et te permettons de demander un rappel gratuit et sans engagement.
+Le conseil est-il gratuit ?
Oui. La demande de rappel et le conseil associé sont entièrement gratuits et sans engagement.
+Quels opérateurs trouve-t-on sur blackfriday-abos.ch ?
Actuellement, nous présentons des offres de la marque yallo. D'autres opérateurs de télécommunications pourront s'ajouter à l'avenir.
+blackfriday-abos.ch est-il un site officiel de yallo ?
Non. blackfriday-abos.ch est géré de manière indépendante par bright street GmbH. yallo est une marque de Sunrise GmbH.
+Qui m'appelle après ma demande ?
Tu seras contacté par l'opérateur de télécommunications concerné ou par un partenaire de distribution mandaté. Pour les offres yallo actuelles, la prise de contact s'effectue dans le cadre du processus de vente de yallo.
+Est-ce que je m'engage par un contrat en demandant un rappel ?
Non. L'envoi d'une demande de rappel ne génère aucun contrat de télécommunications payant. La conclusion d'un contrat n'intervient que dans le cadre du processus de commande prévu à cet effet.
+Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel ?
Lors d'un changement d'opérateur, la reprise de ton numéro de téléphone mobile actuel est en principe possible. Les conditions concrètes et la démarche te seront expliquées lors du conseil téléphonique.
+Y a-t-il des frais d'activation ?
Non. En cas de souscription via notre service de rappel, les frais d'activation habituels sont offerts pour les offres yallo correspondantes signalées.
Cette exonération s'applique aux souscriptions éligibles via notre service de rappel et non automatiquement pour les autres canaux de commande.
+Les prix affichés sont-ils valables durablement ?
Pour les offres yallo identifiées comme telles, le rabais convenu s'applique de manière permanente et pas seulement pendant la période du Black Friday.
Les conditions contractuelles concrètes font foi.
«Rabais à vie» ne constitue pas une garantie absolue que le montant mensuel ne puisse jamais faire l'objet d'un ajustement.
+Combien de temps les offres sont-elles valables ?
La possibilité de souscrire une offre aux conditions annoncées peut être limitée dans le temps.
Un rabais permanent déjà convenu par contrat n'en est pas affecté, dans le cadre des conditions contractuelles applicables.
+Y a-t-il une durée minimale de contrat ?
La durée minimale du contrat dépend de l'offre choisie et des conditions contractuelles de l'opérateur de télécommunications.
+Y a-t-il aussi des offres en dehors du Black Friday ?
Oui. Sous la devise «Des offres fortes. Chaque jour.», nous présentons aussi en dehors de la saison du Black Friday des offres attractives pour Mobile, Internet et TV.
+Que deviennent mes données personnelles ?
Nous utilisons tes données pour traiter ta demande et transmettons les informations nécessaires à l'opérateur de télécommunications concerné ou à ses partenaires de distribution mandatés.
Tu trouveras plus d'informations dans notre Déclaration de protection des données.
+Quelles dispositions relatives à la protection des données s'appliquent à yallo ?
Pour le traitement des données par Sunrise GmbH dans le cadre des offres yallo, la déclaration de protection des données de Sunrise s'applique en complément : Déclaration de protection des données | yallo